1.保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见。完成的业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系。
2.负责所辖区的管理费催缴工作，并实施上级制定催缴方案，确保公司年度物业费收缴指标顺利完成。
3.处理各项客户投诉，并向部门专员汇报，确保工作顺利完成。
4.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面。

湖北世茂云瑞物业管理有限公司成立于2020年09月01日，注册地位于湖北省咸宁市高新书台街与金桂路交汇处北侧云端·书香郡B105号，法定代表人为周曦。经营范围包括物业服务；商业管理服务；针纺织品、服装鞋帽、珠宝首饰、日用百货、洗涤用品、皮革制品、儿童玩具、钟表眼镜、照相器材、文化用品、体育用品、办公用品、工艺美术品、五金交电、电子产品、家居装饰材料、装潢材料、机械电气设备、金属材料、智能卡的销售；设计、制作、代理、发布国内各类广告；摄影服务；房屋租赁；房产经纪；室内外装饰工程施工；停车场管理服务；会务服务；展览展示服务；企业管理服务；市场营销策划；市场调研；餐饮管理服务；健康、养老服务。